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# Aria Livraison

> Aria Livraison génère le bordereau, le transmet au livreur et relance jusqu'à la confirmation de livraison.

Aria Livraison gère le bordereau, la transmission au livreur et le suivi jusqu'à la livraison.

```text theme={null}
Commande validée
  ↓
Bordereau généré
  ↓
Livreur ou agence
  ↓
Confirmation de réception
  ↓
Livraison en cours
  ↓
Confirmation de livraison
```

## Le bordereau

Aria génère un bordereau réutilisable, avec un modèle par boutique. Il contient :

* le nom de la boutique ;
* le nom et le prénom du client ;
* le produit et la quantité ;
* la mention livraison gratuite, ou le montant de la livraison ;
* le total à payer au livreur ;
* un identifiant de commande généré automatiquement.

## Le workflow

<Steps>
  <Step title="Transmission">
    Le bordereau est envoyé au livreur enregistré dans votre espace livreur, ou à l'agence si vous en avez configuré une.
  </Step>

  <Step title="Confirmation de réception">
    Le livreur doit confirmer qu'il a reçu le bordereau. Ensuite, le client est notifié que sa commande est enregistrée, et vous êtes notifié de la commande traitée et du livreur assigné.
  </Step>

  <Step title="Démarrage de la livraison">
    Environ 5 minutes plus tard, Aria demande au livreur s'il a démarré. Dès qu'il confirme, le statut passe à « en route » dans le dashboard et le client est informé.
  </Step>

  <Step title="Suivi jusqu'à la livraison">
    Toutes les 10 minutes, Aria demande au livreur s'il a livré, jusqu'à confirmation. Elle rassure le client sur le suivi de sa commande.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Les statistiques de livraison et le classement des livreurs sont **Coming soon** dans cette documentation. Le récapitulatif hebdomadaire du vendredi mentionne le meilleur livreur.
</Note>

## Voir aussi

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Livraisons" icon="truck" href="/deliveries/overview">
    Livreurs et agences.
  </Card>

  <Card title="Aria Closing" icon="message-circle" href="/aria/closing">
    L'étape qui précède.
  </Card>
</CardGroup>


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