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# WhatsApp Overview

> WhatsApp est le canal d'Aria pour discuter avec vos clients, relancer vos livreurs et vous notifier de vos commandes.

WhatsApp est le canal principal d'Aria. C'est par WhatsApp qu'Aria discute avec vos clients, relance vos livreurs et vous notifie.

## Ce qu'Aria fait sur WhatsApp

* discuter avec vos clients pour confirmer leur commande ;
* envoyer la fiche produit, avec photos et vidéos ;
* transmettre les bordereaux aux livreurs et relancer leur suivi ;
* vous notifier des commandes et des livraisons ;
* comprendre les notes vocales et répondre naturellement.

## Limites

<Warning>
  Aria ne peut pas passer d'appels vocaux ni vidéo sur WhatsApp. Cette limite vient de l'API WhatsApp Business, quel que soit le fournisseur. Aria reste sur les messages texte, les notes vocales et les médias.
</Warning>

One Stocks utilise l'API WhatsApp Business officielle de Meta.

<Note>
  La procédure de connexion pas à pas et la configuration des notifications seront ajoutées après vérification de l'interface en production.
</Note>

## Voir aussi

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Aria Closing" icon="message-circle" href="/aria/closing">
    La conversation avec le client.
  </Card>

  <Card title="Aria Livraison" icon="truck" href="/aria/livraison">
    La conversation avec le livreur.
  </Card>
</CardGroup>


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