Skip to main content
Aria Livraison gère le bordereau, la transmission au livreur et le suivi jusqu’à la livraison.

​
Le bordereau

Aria génère un bordereau réutilisable, avec un modèle par boutique. Il contient :
  • le nom de la boutique ;
  • le nom et le prénom du client ;
  • le produit et la quantité ;
  • la mention livraison gratuite, ou le montant de la livraison ;
  • le total à payer au livreur ;
  • un identifiant de commande généré automatiquement.

​
Le workflow

1

Transmission

Le bordereau est envoyé au livreur enregistré dans votre espace livreur, ou à l’agence si vous en avez configuré une.
2

Confirmation de réception

Le livreur doit confirmer qu’il a reçu le bordereau. Ensuite, le client est notifié que sa commande est enregistrée, et vous êtes notifié de la commande traitée et du livreur assigné.
3

Démarrage de la livraison

Environ 5 minutes plus tard, Aria demande au livreur s’il a démarré. Dès qu’il confirme, le statut passe à « en route » dans le dashboard et le client est informé.
4

Suivi jusqu'à la livraison

Toutes les 10 minutes, Aria demande au livreur s’il a livré, jusqu’à confirmation. Elle rassure le client sur le suivi de sa commande.
Les statistiques de livraison et le classement des livreurs sont Coming soon dans cette documentation. Le récapitulatif hebdomadaire du vendredi mentionne le meilleur livreur.

​
Voir aussi

Livraisons

Livreurs et agences.

Aria Closing

L’étape qui précède.